Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

1. Introduzione

AutoRef ('noi', 'nostro' o 'ci') è impegnato a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.

2. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali che fornisci volontariamente quando:

  • Ti registri per un account
  • Ti abboni ai nostri servizi
  • Ci contatti per supporto
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter

Informazioni di Utilizzo

Raccogliamo automaticamente certe informazioni quando visiti il nostro sito web:

  • Indirizzo IP e dati di posizione
  • Tipo e versione del browser
  • Pagine visitate e tempo trascorso
  • Query di ricerca e risultati
  • Informazioni del dispositivo e sistema operativo

Dati di Ricerca

Quando utilizzi i nostri servizi di ricerca veicoli, raccogliamo:

  • Numeri VIN cercati
  • Numeri di targa cercati
  • Numeri di omologazione cercati
  • Timestamp e frequenza delle ricerche
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

  • Per fornire e mantenere i nostri servizi
  • Per elaborare transazioni e gestire abbonamenti
  • Per migliorare e personalizzare l'esperienza utente
  • Per comunicare con te sui nostri servizi
  • Per fornire assistenza clienti
  • Per rilevare, prevenire e affrontare problemi di sicurezza
  • Per rispettare obblighi legali
  • Per condurre analisi e ricerca per migliorare i nostri servizi
4. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operare il nostro sito web e fornire servizi, inclusi:

  • Elaborazione pagamenti (Stripe)
  • Analisi web (Google Analytics)
  • Hosting cloud e infrastruttura
  • Servizi di consegna email

Requisiti Legali

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede crediamo che la divulgazione sia necessaria per:

  • Rispettare obblighi legali
  • Proteggere i nostri diritti e proprietà
  • Prevenire frodi o problemi di sicurezza
  • Proteggere la sicurezza dell'utente
5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Controlli di accesso limitati
  • Monitoraggio della sicurezza regolare e aggiornamenti
  • Data center sicuri e infrastruttura

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la loro sicurezza assoluta.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e soddisfare gli scopi delineati in questa politica:

  • Informazioni account: Fino alla cancellazione dell'account
  • Cronologia ricerche: 2 anni dall'ultima attività
  • Informazioni di fatturazione: 7 anni per scopi contabili
  • Comunicazioni di supporto: 3 anni
7. I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

  • Accesso: Richiedere accesso alle tue informazioni personali
  • Rettifica: Richiedere correzione di informazioni inesatte
  • Cancellazione: Richiedere cancellazione delle tue informazioni personali
  • Portabilità dei Dati: Richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato
  • Obiezione: Obiettare al trattamento delle tue informazioni personali
  • Limitazione: Richiedere limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

8. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza. Per informazioni dettagliate sul nostro uso dei cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Servizi di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti o integrarsi con servizi di terze parti. Questa Informativa sulla Privacy non si applica a questi servizi esterni, e ti incoraggiamo a rivedere le loro politiche sulla privacy.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a bambini sotto i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 16 anni. Se vieni a conoscenza che un bambino ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal tuo. Assicuriamo che siano in atto salvaguardie appropriate per proteggere le tue informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy in questa pagina e aggiornando la data 'Ultimo aggiornamento'.

13. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche di privacy, ti preghiamo di contattarci:

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